Huit capacités, un même standard de service.

Une offre organisée par capacité, pas par silo sectoriel. Chaque capacité s’applique à l’ensemble de vos métiers, et se combine aux autres selon vos besoins.

Relation client multicanale

Voix, e-mail, WhatsApp, chat, SMS et réseaux sociaux, réunis dans un seul flux.

Helpdesk & support technique

Support de niveau 1, gestion d’incidents, support applicatif et escalade.

Vente & développement commercial

Télévente, prospection, prise de rendez-vous, ventes additionnelles.

Recouvrement & relance

Relance amiable par téléphone, SMS et e-mail, avec un reporting dédié.

Back-office & traitement de données

Qualification, mise à jour de bases, vérification et saisie.

Études, sondages & qualité

Satisfaction, NPS, baromètres et enquêtes terrain.

Community managementNouveau

Modération, réponses aux avis et aux commentaires sur vos réseaux.

Permanence et accueil téléphoniqueNouveau

Standard externalisé, accueil VIP, astreinte 7j/7, grands comptes.

Composons votre dispositif.

Décrivez votre contexte : nous revenons vers vous sous 72 h avec une proposition chiffrée, sans engagement.

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