Cabinets d'avocats et de notaires : ne manquez plus un appel important. Standard externalisé, prise de rendez-vous et permanence, avec la discrétion attendue.
Un cabinet ne peut se permettre de laisser un appel sans réponse : chaque contact peut être un dossier. Mais répondre en continu détourne les équipes de leur cœur de métier.
ECTAR SOLUTIONS assure votre standard, la prise de rendez-vous et une permanence discrète, pour que vous restiez concentrés sur vos dossiers.
Continuité et gestion des urgences.
Voix, e-mail, WhatsApp, chat et réseaux réunis.
Relance amiable, relation préservée.
Qualification, mise à jour et vérification.
Télévente, prise de RDV et cross-sell.
NPS, baromètres et enquêtes.
Oui : nos équipes sont formées à la discrétion et travaillent dans un cadre sécurisé.
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Oui : relance amiable des honoraires impayés, avec tact.
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